Sık Sorulan Sorular

Merak Ettikleriniz,
Doğrudan Yanıtlar

Hizmetlerime dair en çok sorulan soruları kategorilere göre filtreleyin, net cevaplar alın.

56
Soru & Cevap
9
Kategori
20+
Yıl Deneyim

Sık Sorulan Sorular

Genel
  • SEGEM Teknik Personel Yeterlilik Sertifikası (No: TPYS-797687) sahibiyim. Kasko, trafik, sağlık, BES, DASK, yangın gibi branşları ve kloz yapısını bilerek içerik üretiyorum. Ajansların aksine sektörden kopuk metaforlar kullanmıyorum.
  • Evet. Merkez Avcılar, İstanbul'da olmakla birlikte tüm dijital hizmetler uzaktan sunulmaktadır. WhatsApp üzerinden iletişim kurarak başlıyoruz; yüz yüze görüşme zorunluluğu yok.
  • Ajanslar çok sayıda müşteriyle çalışır; her hafta farklı biriyle konuşursunuz. Benimle tek muhatapsınız. Sigorta sektörünü içeriden biliyorum, fiyatım ajans fiyatının çok altında ve tasarım, yazılım, içerik ile stratejiyi tek elden yönetiyorum.
  • Banka havalesi veya EFT ile ödeme kabul edilmektedir. Tek seferlik hizmetlerde proje başlangıcında ödeme yapılır. Aylık abonelik hizmetlerinde her ayın başında ödeme beklenir. Detaylar WhatsApp üzerinden netleştirilir.
  • Sigorta acenteleri yönetmeliğine aykırı materyaller kullanmak hukuki yaptırıma yol açabilir. Tüm materyallerde "sigorta aracılığı" veya "sigorta acenteliği" ibaresinin bulunması zorunludur. Kartvizit, sosyal medya profili, antet, afiş ve web sitesi bu kapsama girer.
  • Evet. EFO Sigorta, Rigel Sigorta, Acente Gök Sigorta ve Balım Sigorta ile çalışılmıştır. Şu an Balım Sigorta ile aktif çalışma sürmektedir. Diğer acenteler için üretilen içerikleri Instagram profillerinden inceleyebilirsiniz.
  • Evet. Birden fazla hizmeti paket olarak alan acentelere paket fiyatlandırması uygulanmaktadır. Hangi kombinasyonun size en uygun ve avantajlı olduğunu bulmak için WhatsApp'tan ücretsiz ön görüşme talep edebilirsiniz.
  • Hizmetler belirli bir sigorta şirketine bağlı değildir; tüm sigorta şirketleriyle çalışan acenteler için uygundur. Teklif formu, tüm branş ve şirket kombinasyonlarına uyacak şekilde özelleştirilir.
Grafik Tasarım
  • Logo, antet, zarf, kartvizit tasarımı, e-posta imzası ve tüm yasal zorunlu materyaller pakete dahildir. 24.500 ₺'den başlayan proje bazlı fiyatlandırma uygulanır. Ocak 2025 yönetmeliği kapsamında "sigorta aracılığı" ibaresi tüm materyallere doğru şekilde eklenir.
  • Poliçe klasörü tasarımı 5–7 iş günü içinde teslim edilir. Fiyatı 5.900 ₺'dir; A4 klasör kapağı (ön + arka) ve iç sayfa şablonunu kapsar. Baskıya hazır PDF ve kaynak dosya birlikte teslim edilir.
  • Pakete 2 tur revizyon hakkı dahildir. Bu kapsamda renk, font, metin ve görsel yerleşimi gibi değişiklikler yapılabilir. Ek revizyon talepleri ayrıca fiyatlandırılır.
  • Adobe Illustrator veya InDesign kullanılır; talep üzerine Canva formatında da teslim edilebilir. Kaynak dosya pakete dahildir; ilerleyen süreçte kendiniz düzenleme yapabilirsiniz.
  • Tasarım baskıya hazır vektör + PDF formatında teslim edilir. İstek halinde uygun matbaa yönlendirmesi de yapılır. Matbaaya hazır dosyayı kendiniz götürebilir ya da elektronik olarak iletebilirsiniz.
  • Evet. HTML uyumlu olarak tasarlanan imza; Gmail, Outlook, Apple Mail ve diğer popüler istemcilerle uyumludur. Kurulum kılavuzu ile birlikte teslim edilir, kurulum sürecinde destek sağlanır.
  • Yılbaşı, Ramazan Bayramı veya müşteri ilişkileri dönemlerinde gönderebileceğiniz kurumsal A4 bülten şablonudur. WhatsApp, e-posta ve baskı formatında kullanılabilir. 7.500 ₺ tek seferlik; içerik önerileri dahildir.
  • Evet. Mevcut logonuz ve renk tercihleriniz yeterlidir. Kurumsal kimlik paketini sonradan alırsanız, o paketle uyumlu hale getirilmesi ücretsiz yapılır.
Web Yazılım
  • Hayır. Saf HTML / CSS / JavaScript ile yazılmış, eklentisiz, şimşek hızında tek sayfalık acente sitesidir. WordPress'in bakım yükü, güvenlik açıkları ve yavaş yükleme sorunu olmaz. Yasal ibareler, teklif formu ve WhatsApp entegrasyonu dahildir.
  • Web sitesi tasarım bedeli 20.000 ₺'den başlayan tek seferlik ödenir. Hosting ve alan adı ücretleri bu pakete dahil değildir; tavsiye edilen sağlayıcılar ile yönlendirme yapılır.
  • QR kod veya link ile paylaşılır. Müşteri telefon yaklaştırdığında iletişim bilgileriniz, sosyal medyanız ve konum bilginiz ekrana gelir. Rehbere kaydet (.vcf) ve Google Maps entegrasyonu dahildir.
  • 3 çalışana kadar 3.900 ₺/ay olarak sunulur. Her ek çalışan için +750 ₺/ay eklenir. Her çalışana özel QR kod ve profil sayfası, ortak kurumsal kimlik altyapısı ile birlikte teslim edilir.
  • Müşteriye tüm branşları ve ürünleri mobil uyumlu dijital bir katalog halinde sunarsınız. 12.500 ₺'den başlayan fiyatlarla; QR kod ile erişim, WhatsApp teklif talebi ve kurumsal tasarım entegrasyonu dahildir.
  • Business profili, ürün kataloğu, karşılama ve devamsız mesaj kurulumu, 10 adet hızlı yanıt şablonu ve Lead Engine entegrasyonu yapılır. 2.500 ₺ tasarım bedeli, tek seferlik.
SEO
  • Bölgenizdeki sigorta aramaları için yerel arama sonuçlarında öne çıkmanın en hızlı yoludur. Eksik veya güncellenmemiş profil, potansiyel müşteri kaybettirir. Doğru optimizasyon ile sizi arayan insanlar rakibinize değil size gelir.
  • Profil optimizasyonu, yorum yönetimi, SEO uyumlu güncellemeler ve aylık görsel yüklemeleri dahildir. 3.900 ₺/ay ile düzenli yönetim sağlanır; profil hiçbir zaman eski kalmaz.
  • Müşteri memnuniyetsizliğini Google'a düşmeden size yönlendirir. Memnun müşteriler ise otomatik olarak Google Haritalar yorum sayfanıza yönlenir. Böylece puanınız korunur ve negatif yorumları önceden yönetebilirsiniz. 750 ₺/ay · Kurulum dahil.
  • Evet. İki sistem entegre çalışır. Anket sisteminden gelen olumsuz geri bildirimler doğrudan itibar filtresine yönlenir; pozitif geri bildirimler Google'a aktarılır. Bu sayede hem müşteri memnuniyetini ölçer hem de dijital itibarınızı yönetirsiniz.
  • Semantik SEO, Google'ın anahtar kelimeler yerine kavramlar ve aralarındaki ilişkileri okumasına dayanan optimizasyon yaklaşımıdır. Sigorta acentesi için somut faydası şudur: "kasko fiyatları" aramasında değil, "kaza sonrası kasko nasıl işler?" gibi gerçek müşteri sorularında da görünür hale gelirsiniz. Bu, doğrudan karar aşamasındaki potansiyel müşterilere ulaşmayı sağlar. Detaylar için: Semantik SEO hizmeti
  • Google Haritalar sıralaması üç ana sinyale dayanır: yakınlık (konum), alaka düzeyi (profil içeriği) ve önem (yorum sayısı ve puanı). Yapılan optimizasyon şunları kapsar: Google İşletme Profili tam doldurma, NAP (isim-adres-telefon) tutarlılığı, kategori ve hizmet etiketleri, düzenli fotoğraf yüklemeleri ve Google'a yönlendiren yorum stratejisi. Sigorta acenteleri için "Avcılar sigorta acentesi" gibi yerel aramalarda ilk üçe girmek, reklam harcaması olmadan sürekli müşteri kaynağı yaratır. Detaylar: Yerel SEO hizmeti
  • Core Web Vitals, Google'ın sayfa deneyimini ölçtüğü teknik sinyallerdir: LCP (en büyük içeriğin yüklenmesi), INP (etkileşime yanıt süresi) ve CLS (görsel kararlılık). Sigorta sitelerinde sık karşılaşılan sorun: ağır görseller ve eklentili WordPress altyapısı yüzünden LCP 4 saniyeyi aşar. Bu hem sıralamayı düşürür hem de ziyaretçinin formu doldurmadan çıkmasına neden olur. Saf HTML ile yapılan sitelerde bu metrikler varsayılan olarak üst düzeyde gelir. Detaylar: İleri SEO hizmeti
  • Erişilebilirlik SEO, web sitesinin görme, işitme veya motor engeli olan kullanıcılar tarafından da kullanılabilmesini sağlayan WCAG 2.1 standartlarına uyum çalışmasıdır. Türkiye'de kamu kurumları için yasal zorunluluk olup özel sektör için henüz zorunlu değildir. Ancak Google, erişilebilir yapılandırılmış içeriği (ARIA etiketleri, doğru hiyerarşi, klavye navigasyonu) sıralama sinyali olarak değerlendirir. Sigorta sitelerinde teklif formunun ekran okuyucularla çalışması, müşteri tabanını genişletir. Detaylar: Erişilebilirlik SEO hizmeti
  • AEO (Answer Engine Optimization), ChatGPT, Perplexity ve Google AI Overviews gibi yapay zeka araçlarının bir soruya cevap üretirken sizi kaynak olarak seçmesini sağlamaya yönelik optimizasyon disiplinidir. Bunun için üç şey gerekir: FAQPage ve speakable schema ile yapılandırılmış içerik, soru-cevap formatında yazılmış net paragraflar ve E-E-A-T (deneyim, uzmanlık, otorite, güvenilirlik) sinyalleri. Sigorta acenteleri için pratik örnek: "DASK zorunlu mu?" sorusuna Perplexity cevap ürettiğinde, doğru yapılandırılmış bir sigorta acentesi sayfasını kaynak gösterir. Detaylar: AEO hizmeti
  • Multimedya SEO, görsel ve video içeriklerin arama motorlarınca doğru okunmasını sağlar: WebP format, alt text, ImageObject schema ve video için VideoObject schema. UX SEO ise ziyaretçinin sitede kalma süresini, form doldurma oranını ve geri dönme hızını etkiler. Sigorta sitelerinde kritik uygulama: teklif formunun mobilde tek elden dolduruluyor olması, WhatsApp butonunun ekranın dışında kalmaması ve sayfa akışının müşteriyi forma yönlendiren bir hikaye kurgulaması. Detaylar: Multimedya ve UX SEO hizmeti
  • Off-Page SEO, sitenizin dışındaki sinyalleri kapsar: Google Business Profile yorumları, yıldız puanı ve yerel dizin kayıtları. Sigorta acenteleri için bu, zaten kullanılan İtibar Filtresi ve Memnuniyet Anketi sistemleriyle doğrudan bağlantılıdır; memnun müşterilerden gelen düzenli Google yorumları, yerel arama sonuçlarında rakip acentelerin önüne geçmenin en etkili yollarından biridir. Detaylar: Off-Page SEO hizmeti
  • Kategori sayfası mimarisi, faceted navigation (filtre) yönetimi, duplicate content kontrolü ve Product schema uygulamasını kapsar. Denetim 12.000 ₺ (tek seferlik), aylık danışmanlık 19.000 ₺/ay, büyük ölçekli mimari çalışması 45.000 ₺'den başlar. Detaylar: E-ticaret SEO hizmeti
  • YouTube optimizasyonu, VideoObject schema, transkript stratejisi ve video sitemap oluşturmayı kapsar. Video sayfası kurulumu 6.500 ₺ (tek seferlik), kanal danışmanlığı 11.000 ₺/ay, kurumsal kapsamlı çalışmalar teklife bağlıdır. Detaylar: Video SEO hizmeti
  • Google Discover optimizasyonu, NewsArticle schema, haber sitemap'i ve blog trafik stratejisini kapsar. Denetim 7.500 ₺ (tek seferlik), aylık danışmanlık 10.500 ₺/ay; kurumsal kapsamlı çalışmalar teklife bağlıdır. Detaylar: News SEO hizmeti
  • Search Console verisine dayalı content decay (içerik yıpranması) analizi yapılır, düşük performanslı sayfalar güncellenir, birleştirilir veya noindex stratejisiyle indeksten çıkarılır. Analiz 9.000 ₺, analiz + uygulama 17.000 ₺ (tek seferlik), sürekli takip 9.500 ₺/ay. Detaylar: Content Pruning hizmeti
  • 12 farklı SEO disiplini sunuyorum: Semantik SEO, Yerel SEO, İleri SEO, Erişilebilirlik SEO, AEO, AI Görünürlük (GEO), Multimedya & UX SEO, Off-Page SEO, E-ticaret SEO, Video SEO, News SEO ve Content Pruning. Her biri ayrı bir sayfada, kendi fiyatlandırması ve kapsamıyla anlatılıyor; ihtiyacınıza göre tek bir disiplin veya birden fazlasını birlikte alabilirsiniz. Tüm liste: SEO Danışmanlığı
GEO
  • GEO (Generative Engine Optimization), AEO'nun bir adım ötesinde, ChatGPT ve Perplexity gibi üretici yapay zeka motorlarına özel teknik bir çalışmadır: schema @id bağlama, robots.txt'te AI botlarına açık izin, IndexNow otomasyonu ve semantik HTML5 yapısı. Sigorta acenteleri için pratik faydası şudur: bir müşteri adayı ChatGPT'ye "Avcılar'da kasko teklifi nereden alabilirim?" diye sorduğunda, doğru GEO uygulanmış bir acente sitesi kaynak olarak gösterilme şansı kazanır. Detaylar: AI Görünürlük (GEO) hizmeti
  • GEO Kurulumu (tek seferlik) 15.000 ₺ — teknik denetim, schema @id bağlama, robots.txt bot izinleri (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended), semantik HTML5 düzenlemesi ve IndexNow kurulumunu kapsar. GEO İzleme & Güncelleme (aylık) 9.500 ₺/ay — düzenli ChatGPT/Perplexity/Google AI Modu testi ve schema güncellemesi içerir, 6 aylık bağlayıcı sözleşme yoktur. Detaylar: AI Görünürlük (GEO) hizmeti
Güvenli Web Geliştirme
  • Kod seviyesinde güvenlik denetimi ve uygulaması: XSS koruması, form/API girdi doğrulama, güvenlik başlıkları (CSP, HSTS, X-Frame-Options), IP bazlı rate limiting ve API anahtarlarının sunucu tarafına taşınması. 3 paket var: Güvenlik Denetim Raporu 8.500 ₺ (tek seferlik), Güvenli Web Uygulaması 16.500 ₺ (denetim + düzeltme birlikte), Bakım & Güvenlik Aboneliği 3.500 ₺/ay. Detaylar: Güvenli Web Geliştirme hizmeti
  • Hayır. Bağımsız penetrasyon testi, güvenlik sertifikasyonu (ISO 27001 vb.), WAF (Web Application Firewall) kurulumu ve DDoS koruması bu hizmetin kapsamında değildir — bunlar akredite kuruluşların veya hosting sağlayıcısının (Netlify/Cloudflare) kendi katmanlarıdır. Sunduğum şey, kodunuzdaki gerçek, somut açıkların (XSS, sızmış API anahtarı, eksik rate limit gibi) tespiti ve düzeltilmesidir.
Video & Ses
  • Evet. Sosyal Medya Yönetimi paketine aylık 4 reels (15 sn) dahildir. Sigorta sektörüne özel senaryolar, altyazı ve kurumsal kimlik uyumlu görsel tasarım birlikte hazırlanır.
  • Zorunlu değildir. İçerik türü ve format tercihleriniz başlamadan önce birlikte belirlenir. Detaylar için WhatsApp'tan görüşebiliriz.
  • Evet. Tüm içerikler haftalık içerik takvimiyle birlikte yayından öncesinde WhatsApp üzerinden onayınıza sunulur. Onaylamadan hiçbir paylaşım yapılmaz.
Sosyal Medya
  • Evet. Genel "iş dünyası" içerikleri değil; kasko fırsatları, poliçe yenileme hatırlatmaları, sigorta bilinçlendirme içerikleri ve sektör terimleriyle doğru kurgulanmış içerikler üretilmektedir.
  • Instagram, Facebook, LinkedIn ve X (Twitter) tam paket yönetimde yer alır. Aylık 16 feed + 20 story + 4 reels (15 sn), SEO açıklama metinleri ve hashtag stratejisi dahildir. 25.000 ₺/ay, minimum 3 aylık taahhüt; 10.000 ₺/ay'dan başlayan kademeler de mevcuttur.
  • Hayır. Hesabınızın şifresini paylaşmanıza gerek yoktur. Erişim yöntemi hizmetin başında birlikte belirlenir; hesabınızın kontrolü her zaman sizde kalır.
  • Evet. Haftalık içerik takvimine özel gün paylaşımları (bayramlar, millî günler, dünya sigorta günü vb.) dahildir. Bu paylaşımlar ayrıca ücretlendirilmez.
  • Doğrudan sosyal medyayla değil, WhatsApp ve itibar filtresiyle entegre çalışır. Hizmet sonrası müşteriye otomatik anket gider; memnun olanlar Google Haritalar'a yönlenir. 2.900 ₺/ay.
Yapay Zeka Destekli Web Sitesi
  • Normal sitede ziyaretçi bilgi arar, bulamazsa çıkar. Yapay zeka destekli sitede ziyaretçi sorusunu yazar, sistem anında cevap verir ve WhatsApp'ınıza yönlendirir. Gece 2'de gelen müşteri adayı kaybolmaz.
  • Sistem yalnızca sizin belirlediğiniz bilgileri kullanır. Fiyat taahhüdü vermez, tıbbi/hukuki tavsiye vermez, bu kısıtlamalar otomatik devrededir. Avukat ve doktor sayfaları için baro ve Sağlık Bakanlığı kurallarına uygun olarak yapılandırılır.
  • Zorunlu değilsiniz. Sitenizi biz yaptıysak tüm otomasyon, form ve yapay zeka sistemleri dahil olarak kurulur; ekstra maliyet çıkmaz. Başka altyapıda (WordPress vb.) mevcut siteniz varsa uyumlu kodu yazarız, teknik yönergeyle teslim ederiz. Sitenize biz girmeyiz; entegrasyonu siz ya da kendi teknik ekibiniz yapar.
  • Sigorta acentesi, emlak danışmanı, mali müşavir, avukat ve klinik için sektöre özel site + yapay zeka asistan paketi 35.000 ₺ tek seferlik + 2.000 ₺/ay bakım. Bakım ücreti API, içerik güncelleme ve teknik destek dahildir.
  • Mevcut sitenize yapay zeka asistan ekleme 15.000 ₺ tek seferlik + 2.000 ₺/ay bakım. Siteniz taranır, hizmetleriniz sisteme öğretilir, 1 iş günü içinde canlıya alınır.
  • Sigorta acentesi, emlak danışmanı, mali müşavir, avukat/hukuk bürosu ve doktor/klinik için hazır sektörel paketler mevcuttur. Farklı sektörler için özel paket de hazırlanabilir.